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Pourquoi cette alerte ?

L’Assurance Maladie signale une augmentation des appels, e-mails et SMS frauduleux se faisant passer pour :

• l’Assurance Maladie (CPAM),

• votre mutuelle,

• votre pharmacie,

• un professionnel de santé.

Ces messages cherchent souvent à obtenir :

• vos données personnelles,

• vos coordonnées bancaires,

• votre numéro de carte Vitale,

• ou à vous faire cliquer sur un lien malveillant.

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Comment reconnaître une tentative de fraude ?

1. L’Assurance Maladie ne demande jamais :

• vos identifiants ou mots de passe par téléphone ou SMS,

• des paiements en urgence,

• des pièces d’identité par message,

• la validation d'un remboursement par lien externe.

2. Méfiez-vous si :

• le message vous met la pression (“urgence”, “suspension”, “paiement immédiat”),

• le numéro de téléphone semble étrange ou change souvent,

• l’adresse e-mail n’est pas officielle (ex. pas « @assurance-maladie.fr »),

• un lien vous demande immédiatement vos identifiants.

Que faire en cas de doute ?

✔️ 1. Ne répondez pas

Supprimez le message ou raccrochez immédiatement.

✔️ 2. Vérifiez par vous-même

Connectez-vous directement à votre compte ameli.fr (sans passer par un lien reçu).
Ou contactez votre pharmacie ou votre CPAM locale.

✔️ 3. En cas de fraude avérée

Vous pouvez la signaler sur :
📌 www.cybermalveillance.gouv.fr

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Message de votre pharmacie

« Votre sécurité numérique fait partie de votre santé. En cas de doute sur un message ou un appel lié à la santé, la Pharmacie du Chemin de Fer à Lagny-sur-Marne reste à votre écoute pour vous guider. »